Klacht: Bestelling niet ontvangen

ShaGea op 07 januari 2022 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 7 januari 2022

Een klant heeft op 12 december een bestelling geplaatst bij Check Die Deal, maar heeft pas op 4 januari een niet-functionerende track en trace link ontvangen. De klant ervaart ook een gebrek aan adequate reactie op e-mails, wat leidt tot ontevredenheid over de service van de site.

Mijn Klacht:

Op 12 december een bestelling geplaatst en pas op 4januari een track en trace link gekregen die niet werkt, staat onbekend. Op mijn mails wordt er ook niet fatsoenlijk gereageerd, alleen de link van track en trace, waar ik dus niets aan heb!!! Ontzettend slechte site en service.

Gewenste Oplossing:

Geld terug/mijn bestelling plus compensatie van het lang wachten!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM