Klacht: Bestelling niet ontvangen

Yuce op 13 september 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 13 september 2020

Een klant heeft in juni een bestelling geplaatst bij Check Die Deal, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om meer informatie te verkrijgen blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

In juni al heb ik een bestelling geplaatst, maar nog niks ontvangen. Er wordt ook niet gereageerd als je om meer informatie vraagt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug! Ik geloof namelijk niet dat het product nog zal komen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM