Klacht: Bestelling niet ontvangen

EllenJan op 29 november 2019 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 29 november 2019

Op 20 november heeft de klager een bestelling geplaatst bij Check Die Deal, maar deze is nooit ontvangen. Er is geen verzendbevestiging gestuurd en de klager heeft geen reactie ontvangen op e-mails. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Op 20-11 een bestelling geplaatst. Nooit ontvangen, ook geen verzendbevestiging. Geen reactie op mail. Telefonisch niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling ontvang.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM