Klacht: Bestelling niet geleverd

lhendrikx op 03 december 2019 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 3 december 2019

Op 24 september 2019 heeft de klager een caravanhoes besteld en betaald voor €104,95 bij Check Die Deal. Ondanks meerdere e-mails over de verzending, is de hoes tot op heden niet ontvangen. De klager werd geïnformeerd dat de hoes bij de leverancier was en enkel nog verstuurd hoefde te worden.

Mijn Klacht:

24 september 2019 heb ik een caravanhoes besteld en betaald ter waarde van €104,95.
Ik heb na verschillende mailtjes over de verzending nog steeds geen hoes ontvangen.
De hoes zou bij de Die Deal zijn en moest alleen nog verstuurd worden.

Gewenste Oplossing:

Als ik de caravanhoes toegezonden krijg of als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM