Terug

Klacht: Bestelling niet gekregen en krijg geen reactie op mail

Mevr van der veen op 31 augustus 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Check Die Deal
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 31 augustus 2020

Een klant heeft op 17 juni een product genaamd sticky paws besteld, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. Ondanks het ontvangen van een rekening, blijft informatie over de verwachte levertijd uit en ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

17 juni heb ik het product sticky paws besteld.
Tot op heden heb ik dit product nog niet mogen ontvangen.
En wat schept mijn verbazing ik krijg wel een mail met de rekening, maar geen mail met product info wanneer ik dit product kan verwachten.
Jammer, hoop dat jullie mij verder kunnen helpen.

Bestelling is geplaatst op 17 juni j.l.

Gewenste Oplossing:

Als het product geannuleerd word, en ik niet door externe betaal site billink word gemaant te betalen.
Met vriendelijke groet Sanne van der Veen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Check Die Deal

Alle klachten over Check Die Deal →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Check Die Deal
Zo werkt het