Klacht: bestelling niet gekregen

bestelling 400189571 op 20 juni 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 20 juni 2020

Een klant heeft op 7 juni een snuffeldeken voor zijn hond besteld en betaald, met de belofte dat deze op 12 juni geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant het product niet ontvangen en kreeg hij geen reactie op zijn opvolgende e-mails en WhatsApp-berichten.

Mijn Klacht:

Op 7 juni een snuffeldeken voor mijn hond besteld en betaald. Ik kreeg een bevestigingsmail waarin bericht werd dat die op 12 juni zou geleverd worden. Tot nog toe nog niks ontvangen.
Opnieuw mail gestuurd, en daarop standaard-antwoord gekregen dat mijn vraag binnen de 4 werkdagen zou beantwoord worden….ook niet gebeurd.
Whatsapp bericht gestuurd…levert ook niks op.

Gewenste Oplossing:

Ik zou mijn bestelling zo snel mogelijk willen of zoniet het geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bestelling 400189571
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM