Terug

Klacht: bestelling 400191804

erwintolhoek op 04 september 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Check Die Deal
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 4 september 2020

Een klant heeft op 20 juni een bestelling geplaatst bij Check Die Deal, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en een chatcontact, waarin werd bevestigd dat de bestelling in backorder staat, blijft de klant zonder updates of producten. De klant heeft ook een toezegging gekregen dat de bestelling binnen 21 werkdagen zou aankomen, maar deze termijn is inmiddels verstreken.

Mijn Klacht:

Ik heb op 20/06 besteld en nog steeds geen levering gehad.
Ik heb op 25/06 gemaild, geen reactie
Ik heb op 01/07 gemaild, geen reactie
Op 29/6 heb ik de chat geopend met 06-14711982
Op 04/07 is er bevestigd via app: Jouw order staat in backorder en zal automatisch verzonden worden
Op 23/07 is er bevestigd dat de bestelling binnen 21 werkdagen hier zou zijn en de verzendkosten gecrediteerd zoude worden

Ik heb nog steeds niets binnen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn order ontvangen en heel heel snel reactie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Check Die Deal

Alle klachten over Check Die Deal →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Check Die Deal
Zo werkt het