Klacht: Bestelling

Peterpirre op 11 augustus 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 11 augustus 2020

Een klant heeft op 25 juni 2020 een XXL muismat besteld bij Check Die Deal, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Op 15 juli heeft de klant opnieuw besteld via WhatsApp, maar ook deze bestelling is niet bevestigd met een ordernummer. De klant verzoekt om informatie over de status van de zending en overweegt om de ombudsman in te schakelen.

Mijn Klacht:

Sinds 25/06/20 bestelling gedaan van XXL muismat ,op 15/07 opnieuw besteld via whats up nummer 31 614711982 en nog steeds niets ontvangen.Eerste ordernummer is 500025080 tweede maal heb ik geen gehad….
Mijn email is [email protected] graag nazien en info bezorgen over de status van deze zending aub.Heb factuur nog en e-mails van jullie alsook whats up berichten. Of raadpleeg ik ombudsman???

Gewenste Oplossing:

Deze week leveren of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM