Een klant heeft sokken besteld bij Check Die Deal, maar deze nooit ontvangen, ondanks betaling. Herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail hebben geen reactie opgeleverd.
Sokken besteld maar niet gekregen ook betaald. Vaak een mail gestuurd maar krijg geen reactie
Graagv mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
