Klacht: Bestelde sokken niet geleverd. Geen reactie tot nog toe.

Onnobrinkman op 29 oktober 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 29 oktober 2020

Een klant heeft op 5 oktober 2020 sokken besteld bij Check Die Deal en ontving een bevestiging van de bestelling. Na herhaaldelijk contact over de niet-geleverde sokken, inclusief een e-mail op 21 oktober en een rappel op 29 oktober, heeft de klant nog steeds geen reactie of oplossing ontvangen en vreest nu het geld kwijt te zijn.

Mijn Klacht:

Op 05-10-2020 sokken besteld en bevestiging ontvangen. Op 21-10-2020 e-mail waarom nog niet geleverd. Wel zelfde dag bevestiging van mijn e-mail, met een zogenaamd ticket nummer, zou binnen 4 dagen bericht krijgen. Geen bericht nog, dus op 29-10-2020 rappel e-mail . Ben benieuwd, maar gezien de reviews die ik inmiddels op internet heb gezien, zal ik mijn geld wel kwijt zijn.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM