Klacht: Bestelde artikel nooit ontvangen

Vvmechelen op 12 oktober 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 12 oktober 2020

Een klant heeft op 10 juni een bestelling geplaatst bij Check Die Deal, maar heeft na twee maanden nog steeds het artikel niet ontvangen. Na contact met het bedrijf, dat geen telefoonnummer biedt, werd aangegeven dat het artikel kwijt was geraakt en dat een nieuw artikel binnen 10-15 werkdagen geleverd zou worden, maar ook dit is niet gebeurd. De klant heeft een verzoek om terugbetaling per e-mail verstuurd, maar ontvangt hierop geen reactie.

Mijn Klacht:

Op 10 juni een bestelling geplaatst welke vertraagde levering zou hebben. Na 2 maanden geen levering contact gehad, zou kwijt zijn geraakt in de post. Nieuw artikel zou met 10-15 werkdagen geleverd worden. Echter na een maand nog niets. Mail gestuurd (hebben geen telefoonnummer voor contact) met eis mijn geld terug te willen. Hier wordt echter niet meer op gereageerd.
Zeer asociaal bedrijf. Is geen contact mee te krijgen naar ondertussen kun je fluiten naar je geld.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het door mij betaalde bedrag wordt teruggestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vvmechelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM