jeroentijl op 15 april 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 5 maart een prikklok besteld bij Check Die Deal, met de belofte dat het product op 28 maart verzonden zou worden. Tot op heden, 15 april, heeft de klant het product nog niet ontvangen en ook de beloofde track en trace informatie is niet verstuurd.
Op 5 maart heb ik een prikklok besteld bij Check die Deal. Er stond dat mijn product op 28 maart verzonden zou worden. Op 7 april kreeg ik nog een mail dat de bestelling verzonden zou worden. Inmiddels is het 15 april en heb nog steeds niks ontvangen. Ook zou er een track en trace toegezonden worden, maar deze heb ik ook nog niet ontvangen.
Zodra ik het product ontvangen heb of mijn geld teruggestort is op de rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
