Klacht: Besteld betaald nooit gekregen

Veerle13 op 26 december 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 26 december 2020

Een klant heeft een dierenhalsbedel besteld en betaald bij Check Die Deal, maar heeft deze na vijf maanden nog steeds niet ontvangen. Door het lange wachten is de poes van de klant overleden, waardoor de bedel niet meer nodig is en de klant verzoekt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Dieren hals bedel besteld en betaald nu reeds 5 maanden later is onze poes dood gereden dus is een bedel met haar naam niet meer nodig… na zo lang wachten dus ik mijn geld terg

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM