Donders Andre op 26 juni 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 1 mei 2020 een gepersonaliseerde hondenhalsband besteld en betaald bij Check Die Deal, maar heeft het artikel tot nu toe niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol, en er is geen track & trace informatie beschikbaar om de verzending te volgen.
Op 01/05/2020 heb ik een gepersonaliseerd hondenhalsband besteld en betaald maar tot op heden nog niet geleverd, e mails worden niet meer beantwoord en zijn telefonisch niet bereikbaar. Artikel zou verstuurd zijn maar er is geen track trace om op te volgen.
Als ik mijn betaald geld terug krijg gestort
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
