Klacht: Beloofde sokken

[email protected] op 10 april 2021 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 10 april 2021

Een klant heeft op 25 februari sokken besteld bij Check Die Deal, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en beloften van snelle levering, blijft de klant gefrustreerd over de lange wachttijd van twee maanden, terwijl de sokken nog steeds met een levertijd van één week worden aangeboden.

Mijn Klacht:

Heb 25 februari sokken besteld en op de dag van vandaag niets ontvangen. Heb meerdere mail geschreven en heb ook reactie ontvangen.
Ze worden snel geleverd is wat er mij wordt beloofd. Het meest neem ik ze kwalijk dat de sokken nog steeds worden aangeboden met 1 week levertijd. Sorry…dit maakt me kwaad. Waarom duurt het nu daan 2 maanden?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de sokken heb ontvangen ben ik tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM