Terug

Klacht: Artikel retour gestuurd, ze weigeren geld terug te storten

Esther2905 op 29 november 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Check Die Deal
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 29 november 2020

Een klant van Check Die Deal heeft een artikel retour gestuurd, maar ontvangt geen terugbetaling. Na een vertraagde levering en onduidelijkheid over het retouradres, is het pakket inmiddels vier weken geleden bij het bedrijf afgeleverd. Ondanks herhaalde verzoeken om het geld terug te storten, blijft het bedrijf reageren met verzoeken om een track en trace-link, zonder op de terugbetaling in te gaan.

Mijn Klacht:

Allereerst veel te laat geleverd. Een vreemd pakketje uit china met een kaartje van een chinese firma. Ik checkdiedeal gemaild dat ik mijn artikel retour wil sturen en mijn geld terug wil. Ze blijven ‘dommertje’ spelen en mij een track en trace sturen dat artikel onderweg is. Uiteindelijk heb ik een retour adres gevonden. Ze hebben bevestigd dat dit klopt. Nu het artikel al 4 weken geleden bij hen is afgeleverd blijven ze antwoorden dat ik de track en trace link moet sturen en dat zij het pakketje moeten volgen. Kortom, ze weigeren te antwoorden op je vraag, ze weigeren een retouradres te melden en ze weigeren geld retour te storten. Nu dus geen artikel en naar mijn geld kan ik fluiten. Schandalig bedrijf

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esther2905
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Check Die Deal

Alle klachten over Check Die Deal →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Check Die Deal
Zo werkt het