Petralien op 07 juli 2021 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites
Armand heeft op 1 juni een armband besteld, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, kreeg hij te horen dat er een fout was gemaakt en dat de levering binnen 10 dagen zou plaatsvinden. Later werd de levertijd echter verlengd naar 10 tot 25 dagen.
1 juni een armband besteld tot op heden nog steeds niks ontvangen meerdere mails gestuurd eerst was het verkeerde gegaan en staat er dat het binnen 10 dagen binnen zou zijn na de volgende mail duurt het ineens 10 tot 25 dagen
Niet !
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
