Mijn Klacht:
22-5 armband besteld, 25-5 bericht ontvangen dat deze 9-6 verzonden zou worden. Tot nu toe niks verzonden en wordt er ook niet gereageerd op mailtjes.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn geld terug!
Een klant heeft op 22 mei een armband besteld bij Check Die Deal en ontving op 25 mei een bericht dat de verzending op 9 juni zou plaatsvinden. Tot op heden is de armband niet verzonden en blijft de klant zonder reactie op zijn e-mails.
22-5 armband besteld, 25-5 bericht ontvangen dat deze 9-6 verzonden zou worden. Tot nu toe niks verzonden en wordt er ook niet gereageerd op mailtjes.
Ik wil gewoon mijn geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM