Ontevreden klant 12345 op 30 maart 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een negatieve ervaring met DPD, omdat de chauffeur het pakket niet heeft afgeleverd terwijl de klant twee uur aan het wachten was. De chauffeur reed voorbij zonder te stoppen, waarna de klant een melding ontving dat de bezorging niet kon plaatsvinden. Daarnaast ervaart de klant problemen met de bereikbaarheid van DPD.
Zit 2 uur te wachten op een pakket en zie de chauffeur voorbij rijden zonder te stoppen.
Daarna krijg ik de melding dat het pakket niet bezorgd kon worden.
Moest zeker naar huis om voetbal te kijken.
WAARDELOOS!!!!!
DPD niet bereikbaar
Afleveren pakket
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
