Mijn Klacht:
Binnen 7dgn in originele verpakking terug gestuurd en 2 X een mail te hebben gestuurd geen reactie of geld terug.
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld op m’n rekening staat.
Klacht: Geen geld terug
Kiki Bosje op 06 april 2021 over Charactersmania.nl in de categorie Bedden, Beddengoed
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Charactersmania.nl heeft binnen zeven dagen een bed in de originele verpakking geretourneerd, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen op twee e-mails en heeft het geld nog niet teruggekregen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
