Klacht: Pakket niet ontvangen, onduidelijkheid over levering

klager010bbb18 op 21 augustus 2026 over Cfab in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cfab
Status Open
Datum 21 augustus 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Cfab, maar heb mijn pakket nooit ontvangen. Na contact met Cfab kreeg ik te horen dat ik het pakket kon ophalen bij een DHL-punt. Echter, daar is de zending niet bekend. Tevens ontving ik van PostNL een melding dat het pakket bij een PostNL-punt geleverd zou worden, maar ook daar is het pakket niet te vinden. Dit zorgt voor veel frustratie en onduidelijkheid.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn pakket alsnog te ontvangen of om mijn geld terug te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cfab

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Cfab

Reactie van de melder van de klacht klager010bbb18

1 uur geleden - Voel mij niet gehoord en begrepen

Alle klachten die gemeld zijn door klager010bbb18
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten