Klacht: Langdurige vertraging bij terugbetaling van 83 euro

klagerfd2d631c ✓ Verified op 16 oktober 2026 over Cfab in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Cfab
Status Open
Datum 16 oktober 2026

Een klant van Cfab ervaart langdurige vertraging bij de terugbetaling van 83 euro. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarbij tien keer is geïnformeerd naar de status, blijft het bedrag al zes maanden uit. De klant beschouwt deze situatie als frustrerend en onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb al maanden gewacht op een bedrag van 83 euro dat ik van Cfab zou ontvangen. Ondanks dat ik al 10 keer contact heb opgenomen, krijg ik steeds te horen dat het even duurt. Nu is het al 6 maanden geleden en ik heb nog steeds mijn geld niet ontvangen. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld van 83 euro zo spoedig mogelijk terug ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Cfab

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten