Klacht: Geen reactie op retourzending en problemen met Klarna

klager489916c9 ✓ Verified op 19 oktober 2026 over Cfab in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Cfab
Status Open
Datum 19 oktober 2026

Een klant heeft artikelen retour gestuurd naar Cfab, maar de retourzending wordt niet verwerkt in het Klarna-account. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft een reactie van Cfab uit, wat leidt tot frustratie en onduidelijkheid over de retour en betaling.

Mijn Klacht:

Ik heb artikelen retour gestuurd naar Cfab, maar deze retourzending wordt niet verwerkt in mijn Klarna-account. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvang ik geen reactie van Cfab. Dit leidt tot frustratie en onduidelijkheid over mijn retour en betaling.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Cfab dringend om contact met mij op te nemen om deze situatie op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Cfab

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten