Klacht: we kregen een mail eemhof geboekt

as bakker op 20 februari 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 21 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 20 februari 2014

Een trouwe klant van Center Parcs uitte zijn onvrede over een boeking voor een midweek in Eemhof. Hij was teleurgesteld dat hij vroeg moest vertrekken en vond het onterecht dat deze informatie niet eerder was gedeeld. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

we kregen een mail midweek geboekt als trouwe klant bij centerparcs we gaan alle parken af als ik dit geweten had dan had ik niet geboekt waardeloos we worden verzocht om 10uur op tehoepelen waardeloos als het niet opgelost word dan nooit geen centerparcs meer je betaalt genoeg voor zo een vakantie maar het word wel een dag minder slim gespeeld om niks tezeggen

Gewenste Oplossing:

als het opgelost word deze klacht we betalen van maandag tot vrijdag maar vrijdag mag je niet meer op het park zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 21 februari 2014 om 08:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 21 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM