Mijn Klacht:
Op 2 mei 2026 heb ik €155,85 te veel betaald voor mijn boeking bij Landal, maar tot op heden heb ik dit bedrag niet terugbetaald gekregen. Daarnaast zou ik vanwege een brand op het geboekte park recht hebben op een terugbetaling van 15% van de huurprijs, wat ook nog steeds niet is gebeurd. Ik heb in totaal drie keer telefonisch contact gehad en twee klachten ingediend via hun eigen website, maar ik heb hierover geen enkele reactie ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Landal om de terugbetaling van zowel het te veel betaalde bedrag als de schadevergoeding voor de brand zo snel mogelijk te verwerken.
