Mijn Klacht:
Ik heb per telefoon een boeking gedaan maar kan niet inloggen.
Er komt steeds een foutmelding.
Gewenste Oplossing:
Zodra ik na te hebben ingelogd mijn gegevens kan inzien.
Klacht: problemen met inloggen
dikrood2014 op 16 februari 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 17 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Een klant heeft problemen ondervonden bij het inloggen op de website van Center Parcs, nadat hij telefonisch een boeking had gemaakt. Ondanks meerdere pogingen kreeg hij steeds een foutmelding te zien. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Center Parcs
Heeft op 17 februari 2014 om 11:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 17 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
