Waaromzoveeltegenslag op 09 februari 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 10 en 13 februari februari werd er een mail naar de gast gestuurd vanuit het Webcare Team Center Parcs.
Een klant van Center Parcs verzocht om zijn boeking om te boeken naar een andere periode volgens de Belgische voorwaarden. Hij had op andere websites gelezen dat dit mogelijk zou zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Graag zou ik willen omboeken naar een andere periode met Belgische voorwaarden. Op andere websited vernam ik dat dit geen probleem is bij CP.
Dat er omgeboekt kan worden naar een andere periode. Het betreft een onboeking, geen annulering.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2014 om 08:40 geantwoord
Op 10 en 13 februari februari werd er een mail naar de gast gestuurd vanuit het Webcare Team Center Parcs.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
