Mijn Klacht:
Ruim 9 dagen geleden een mail gestuurd naar centerparcs mbt een klacht n.a.v. ons verblijf in de Eemhof, echter komt er ondanks herhaaldelijk contact geen enkele reactie van Centerparcs.
Gewenste Oplossing:
Graag reactie en oplossing.
Klacht: Niet reageren op mail Centerparcs
elmar.84 op 14 oktober 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 14 oktober jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Een klant heeft meer dan negen dagen geleden een e-mail gestuurd naar Center Parcs met een klacht over hun verblijf in de Eemhof, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen, ondanks herhaaldelijk contact. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Center Parcs
Heeft op 14 oktober 2014 om 09:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 14 oktober jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
