Mijn Klacht:
Ik kan niet inloggen met de code van mijn voucher omdat de code ongeldig is krijg ik keer op keer te lezen.
Gewenste Oplossing:
Als de voucher code wel werkt en ik gewoon kan inloggen met de code.
Klacht: Mijn voucher is ongeldig wordt er aangegeven
Angelique Boxum op 13 februari 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 17 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Een klant van Center Parcs ondervond problemen bij het inloggen met een vouchercode, die steeds als ongeldig werd aangegeven. Na herhaaldelijk proberen bleef de toegang tot de reservering onmogelijk. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Center Parcs
Heeft op 17 februari 2014 om 08:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 17 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
