Giovanni 1 op 27 februari 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 27 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Een klant heeft problemen met het inwisselen van een C1000-voucher code, die een foutmelding geeft. Ondanks dat de kraslaag van de voucher is verwijderd, kan de klant deze niet gebruiken voor een verblijf in Center Parcs Kempervennen van 19 tot 23 mei. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb bij c1000 een voucher gespaard maar wil hem nu gebruiken maar hij geeft een fout code aan . Ik heb gisteren de kraslaag eraf gehaald dus hij kan niet al gebruikt zijn . Wat kunnen we hier aan doen want ik wil hem graag gebruiken voor het park kempervennen op datum 19 mei tot 23 mei
Als het opgelost wordt .
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2014 om 15:44 geantwoord
Op 27 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
