Herman Asbreuk op 25 februari 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 26 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door de afdeling Guest Relations van het Hoofdkantoor.
Een klant heeft twee vouchers van Center Parcs/C1000 ontvangen, maar bij het invoeren van de codes blijkt dat beide ongeldig zijn. De klant heeft de beschermlaag van de vouchers verwijderd en bevestigt dat ze nog niet eerder zijn gebruikt. De klacht is inmiddels opgelost.
We hebben 2 vouchers, van centerparc/ C1000.
Als wij de codes in willen voeren krijgen we van beide de melding ongeldig.
Heb zoeven de beschermlaag eraf gehaald, ze zijn dus niet eerder gebruikt.
Als ik via die code in kan loggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 februari 2014 om 09:01 geantwoord
Op 26 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door de afdeling Guest Relations van het Hoofdkantoor.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
