Mijn Klacht:
probeer al dagen met c1000 voucher te boeken lukt niet.’
nu ben ik te laat omdat dit voor 15 april moest gebeuren,
Gewenste Oplossing:
als ik alsnog kan boeken met mijn c1000 voucher
Klacht: c1000 voucher
Gladys Bansie op 29 april 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 30 april jl. is er telefonisch contact opgenomen met de gast door een medewerker van het Cont@ct Sales & Customer Service Center.
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een c1000-voucher te gebruiken voor een boeking bij Center Parcs, maar dit is niet gelukt. Hierdoor heeft de klant de deadline van 15 april gemist. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Center Parcs
Heeft op 06 mei 2014 om 08:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 30 april jl. is er telefonisch contact opgenomen met de gast door een medewerker van het Cont@ct Sales & Customer Service Center.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
