Terug

Klacht: c1000 voordeel voucher

andreadriaan op 25 maart 2013 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

De gast heeft alsnog een boeking kunnen maken met de c1000 voucher.

Bedrijf Center Parcs
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 25 maart 2013

Een klant heeft problemen ondervonden bij het boeken met een c1000 voordeel voucher van Center Parcs, die als ongeldig werd gemeld. Ondanks telefonisch contact met de klantenservice, waarbij werd aangegeven dat de voucher geldig was, bleef de klant twijfelen aan de werking van het spaarsysteem. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik ben al twee avonden bezich om te boeken maar hij geeft maar aan dat hij ongeldig is of niet goed ingevuld, ook hebben wij gebeld maar volgens de dame aan de andere kant van de lijn klopte de voucher wel maar lag het aan ons dat wij het niet goed invulde maar ik denk dat het allemaal moetwil is om zo eronderuit te komen lekker hoor zon spaarsysteem waar je niks aan hebt.

Gewenste Oplossing:

dat ik gewoon op bel en dat ik zo kan boeken, laat zij dat maar allemaal invullen en met de problemen zitten ik ben helemaal gestrest van die c1000 spaar shit

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 06 mei 2013 om 15:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

De gast heeft alsnog een boeking kunnen maken met de c1000 voucher.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Alle klachten over Center Parcs →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Center Parcs
Zo werkt het