Mijn Klacht:
Wij wilden de voucher activeren. Maar de code slecht leesbaar en na verschillende malen proberen lukt het niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik de voucher naar tevredenheid kan gebruiken.
En gebruik kan maken van deze aanbieding.
Klacht: actie c 1000 en certerparcs voucher werkt niet
johnlidavanbeek op 20 februari 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 21 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van een voucher voor Center Parcs, omdat de code slecht leesbaar was. Na meerdere pogingen om de code in te voeren, lukte het niet om de voucher te activeren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Center Parcs
Heeft op 21 februari 2014 om 08:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 21 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
