dalimali op 16 februari 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 18 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Een klant van Center Parcs ondervond problemen bij het activeren van drie C1000-codes voor het boeken van huisjes. Ondanks het proberen van verschillende karakteropties kreeg de klant steeds een foutmelding. De situatie werd als onhandig ervaren.
Ik heb 3 (C1000)codes die ik wil activeren, want ik namelijk 3 huisjes boeken.
Bij alle drie de codes krijg ik een foutmelding. Alle opties geprobeerd qua karakters die mogelijk zijn. i/I/1 of o/O/0. Erg onhandig die codes van jullie.
Als ik mijn codes kan gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 februari 2014 om 13:27 geantwoord
Op 18 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
