Ivm Corona willen we onze boeking omboeken, maar het lukt maar niet om contact te krijen met Centerparcs. Er wordt verwezen naar terugbellen op een later moment omdat het te druk is. Zodra je later belt krijg je hetzelfde te... Lees meer
Wij hebben een 12 persoons VIP huisje geboekt voor het park Hochsauerland in Duitsland. Dit hebben wij begin 2020 geboekt met toen een Prenatal korting voor 50% voor een midweek. Aangezien je vanwege Covid nu niet naar Duitsland kan afreizen... Lees meer
Hallo,
Wij zouden graag ons geld terug krijgen ipv een voucher. Hadden een huisje geboekt voor 8 personen maar vanwege covid mag je maar met 1 huishouden in een huisje. En wij zijn met meerdere huishoudens. Boekingsnummer is 4162668 en het... Lees meer
Dagen gebeld gemaild enz. En geen. Toen gebeld naar het nummer voor een nieuwe boeking binnen 1 min iemand aan de tel. Nu hopen dat het opgelost is. Zoals aan de telefoon beloofd moet ik binnen 3 weken... Lees meer
Ik wil graag omboeken omdat alle faciliteiten dicht zijn. Maar ja...dan moet wel de telefoon opgenomen worden...ben vanaf maandag aan het bellen (is nu donderdag)...geen gehoor..niet in de ochtend, middag of avond.
Raar trouwens dat je ook niet gewoon een mail... Lees meer
Ik probeer al ruim 2 dagen telefonisch contact te krijgen over omboeken van ons verblijf i.v.m. Corona maatregelen
Krijg steeds een bandje dat er teveel gebeld wordt en ons gesprek wordt afgebroken.
Ook bij park zelf geen contact.
Reserveringssysteem: 1431447 Kempervennen, vanaf... Lees meer
Goedendag,
We hebben onze reservering geannuleerd en een voucher gekregen.
Graag ontvangen wij ons geld terug.
Het gaat om boekingsnummer 2192526
Vriendelijke groet,
Kim Vlietstra Lees meer
Nu ongeveer 20x in twee dagen gebeld met de klantenservice. Ik wil graag onze reservering inboeken of gecompenseerd worden voor het feit dat praktische alle activiteiten niet beschikbaar zijn momenteel. Ik krijg te horen dat het druk is en ik... Lees meer
Ik probeer al dagenlang te bellen, op alle mogelijke tijdstippen. Klantenservice is telefonisch onbereikbaar, krijg iedere keer hetzelfde bandje te horen. Wil onze reservering graag annuleren, maar krijg daar niet de mogelijkheid toe. Lees meer
Aller eerst vorige week een klacht ingediend via de site van centerparcs. Maar daar hoor je niks op terug.
Vorige week 5 keer!!!!! Met jullie klantenservice gebeld.
Ik kreeg namelijk een foutmelding wanneer ik een cottage wilde boeken via de website.
(Dit... Lees meer