Terug

Klacht: geen early check in door corona

Watblieft op 06 januari 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Center Parcs
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 6 januari 2021

Een klant van Center Parcs heeft geklaagd over het ontbreken van de mogelijkheid voor early check-in, ondanks dat dit bij eerdere boekingen wel was toegestaan. De klant vindt het vreemd dat deze regeling nu niet meer geldt, vooral gezien het feit dat ze al 25 keer naar het park zijn geweest. De situatie geeft de klant een negatieve indruk van hun aanstaande verblijf.

Mijn Klacht:

Over dik een week gaan we (ondanks corona en dat we niet daar uit eten kunnen of mogen zwemmen) naar de Huttenheugte.
Vandaag deed ik de online check in en blijkbaar is de early check in die we elk jaar wel mogen en welke bij boeking toegezegd is nu ineens niet mogelijk.

Beetje vreemd, vanwege corona???
Dit wordt ons 25e bezoek aan dit park maar krijg zo wel een bijsmaakje!

Gewenste Oplossing:

Gewoon inchecken wanneer afgesproken dus 13 uur

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Watblieft
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Alle klachten over Center Parcs →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Center Parcs
Zo werkt het