Mijn Klacht:
cd s spelen niet goed af
Gewenste Oplossing:
goede cd s
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw, U heeft een e-mail ontvangen van ons. Met vriendelijke groet, Marieke van bol.com
Een klant heeft problemen ervaren met de afspeelkwaliteit van cd's die via Bol.com zijn aangeschaft. Na contact met de klantenservice is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bol.com
Heeft op 17 november 2014 om 17:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw,
U heeft een e-mail ontvangen van ons.
Met vriendelijke groet,
Marieke van bol.com
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
