Klacht: oplichting

Kurtdeleu1962 op 09 januari 2021 over Caveli.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Caveli.nl
Status Open
Datum 9 januari 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst op Caveli.nl, maar heeft het bestelde item nooit ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie gekregen, wat leidt tot de conclusie van oplichting.

Mijn Klacht:

heb besteld op caveli.nl
heb nooit iets ontvangen. zelfs verschillende mails gestuurd en nooit reactie gekregen. nog het bestelde item. dus gewoon oplichting

Gewenste Oplossing:

als ik mijn item ontvangen heb dan pas tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten