Natasja De loos op 30 januari 2021 over Caveli.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft twee monstertrucks besteld bij Caveli.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en voelt zich opgelicht. De klant is van plan verdere stappen te ondernemen, aangezien er al lange tijd gewacht wordt.
Wij hebben twee maal monstertrucks besteld en niets aan gekregen. Zelf meermaals mails gestuurd geen antwoord gekregen sorry ik ga er nu mee verder we zitten al lang genoeg te wachten
Zo rap mogelijk een oplossing zoeken
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
