Klacht: MonsterTruck ™ l 11 GRATIS ACTIE (OPOP) × 1

Walter Scheepmans op 05 maart 2021 over Caveli.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Caveli.nl
Status Open
Datum 5 maart 2021

Een klant heeft op 18 november een bestelling geplaatst en betaald bij Caveli.nl, maar de bestelling (order 6065) is nooit aangekomen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail zijn zonder reactie gebleven.

Mijn Klacht:

Besteld en betaald order 6065 op 18/11.
Deze is nooit aangekomen en Caveli antwoordt op geen enkele mail.

Gewenste Oplossing:

Helemaal niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten