Klacht: Besteling niet aangekomen

Dadis op 16 december 2020 over Caveli.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Caveli.nl
Status Open
Datum 16 december 2020

Jiri Petrak heeft een klacht ingediend omdat zijn bestelling van 18 november nog steeds niet is aangekomen. Ondanks dat de status aangeeft dat de bestelling bezorgd zou worden, heeft hij deze nog niet ontvangen en vraagt hij om opheldering over de locatie van zijn bestelling met nummer 5847.

Mijn Klacht:

Geachte,
onze besteling van 18.11 is nog steeds niet aangekomen en als kijken we op de status , staat bezorgen maar dat is helemaal niet dus willen we aub weten waar is onze bestelling met nummer 5847 gebleven
Groet Jiri Petrak

Gewenste Oplossing:

Nog niet besteling aangekomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Caveli.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Caveli.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dadis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten