Ali6868 op 20 september 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft zes weken geleden een verzoek om cashback ingediend, maar heeft deze nog niet ontvangen. Volgens de informatie op de brief zou de cashback binnen zes weken geregeld zijn. De klant verzoekt om de cashback terug te ontvangen.
Ik heb mijn cashback 6 weken geleden gevraagd maar het is nog niet gekomen stond op brief binnen 6 weken dus wil ik mijn cashback terug.
.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
