Klacht: Accountscore

tbl1966 op 17 april 2014 over Cash 4 ladies in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 april 2014

Een gebruiker van Cash 4 Ladies ervaart problemen met het uitbetalen van vergoedingen vanwege een te lage accountscore. Ondanks deelname aan verschillende acties om de score te verhogen, registreert het systeem zijn deelname niet, wat leidt tot frustratie en het openen van meerdere tickets. Recentelijk ontving hij een bevestiging van deelname aan een actie, maar wederom bleef de vergoeding uit, wat de gebruiker als onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Ook ik krijg niet uitbetaald omdat mijn accountscore te laag is, dus doe ik mee aan allerlei acties om mijn score op te krikken. Vervolgens registreert dat stomme systeem niet dat ik meedoe en krijg ik mijn vergoedingen niet. Ik open dan een ticket en dan krijg ik het wel. Nu heb ik van de week meegedaan met de actie van het WNF, krijg hier van het WNF een bevestiging van, maar wat denk je, geen 2 euro in mijn account en ook geen verhoging van mijn score. Typisch. Weer een ticket aangemaakt en nu zegt zo’n geinponem van cash4ladies dat dit wel heel erg vaak voorkomt en dat ze mij steeds het voordeel van de twijfel geven maar deze keer niet want ze verdienen er niets aan. Ik kan het toch niet helpen dat hun systeem elke keer faalt. Ik heb ze nu een kopie van het mailtje gestuurd en dus maar weer afwachten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze mijn geld uitbetaald hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cash 4 ladies

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cash 4 ladies nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM