Klacht: niet vergoed van de punten/klick of counts

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 januari 2017

Een gebruiker heeft zich via Cash 4 Ladies aangemeld bij FBTO, maar ontvangt geen vergoeding voor de punten die hij of zij zou moeten krijgen. Ondanks het indienen van bewijs, waaronder een link voor het aanmaken van een account, beweert Cash 4 Ladies dat er geen aanmelding heeft plaatsgevonden. De gebruiker heeft alle beschikbare informatie van FBTO naar Cash 4 Ladies gestuurd ter ondersteuning van de claim.

Mijn Klacht:

hallo ik heb me via cash 4 ladies aangemeld bij de fbto voor dat chas4ladies de naam veranderde opeens veranderde ze de naam naar chas4ladies en opeens willen hun beweren dat ik me niet zou hebben aangemeld bij de fbto terwijl ik daar nu verzekerd ben ze vroegen me een bevestigingsmail die ik volgens hun van de fbto zou gehad hebben maar het enige wat ik gehad heb een een link om 1 een account aan te maken en verders niets ik heb alles wat ik maar terug kon vinden van de fbto door gestuurd naar chas4ladies

Gewenste Oplossing:

dat ze op een normalen manier de mensen de beloofde punten uitkeren enof geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cash 4 ladies

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cash 4 ladies nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM