Mijn Klacht:

Zeer slecht bedrijf. Absoluut niks kopen. Het artikel dat ik had besteld met een levertijd van 2 dagen is een week (!!!) te laat geleverd. Ik heb bij mijn bestelling aangegeven me op de hoogte te stellen van een latere levering. Hier is geen gehoor aan gegeven. Aangezien het artikel ondertussen niet meer benodigd was (het zou ruim voor mijn vakantie binnen zijn, maar kwam dus tijdens mijn vakantie binnen en ik was ondertussen genoodzaakt een alternatief te kopen), wilde ik het terugsturen. Uiteraard als service waarbij zij zowel de verzendkosten als de kosten voor het retour sturen op zich namen, maar dienstverlening heeft het bedrijf nog nooit van gehoord blijkbaar! Wat een slecht bedrijf.
Kort samengevat:
Houdt zich niet aan de vermelde levertijd
Heeft nog nooit gehoord van service verlenen

Gewenste Oplossing:

Allereerst wanneer een besteld product tijdig geleverd wordt
Mocht dit niet lukken dan zou een stukje service fijn zijn.