Mijn Klacht:
Mijn bestelling is zoek geraakt bij DHL, dit heb ik zelf moeten uitzoeken want bovengenoemde heeft dit niet voor mij willen doen. Pas na vele mailtjes en telefonisch contact kwam er af en toe het antwoord dat ik moest afwachten. Toen ik na een maand wachten mijn bestelling ongedaan wilde maken en mijn geld terug wilde hebben kreeg ik ook daarop geen gehoor. De klant wordt hier gezien als een melkkoe.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn geld teruggestort wordt voor een niet geleverd product.


