Klacht: Zeer slechte kwaliteit en zeer hoge retourkosten

LienkeC op 16 december 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 december 2022

Een klant heeft leggings van Cara Camilla aangeschaft voor €54,-, maar is teleurgesteld over de slechte kwaliteit en de te kleine maat. Bovendien ervaart de klant hoge retourkosten van €20,- voor het terugsturen naar China.

Mijn Klacht:

Zeer slechte kwaliteit leggings ontvangen voor €54,- ze waren daarbij ook veel te klein. Retourneren kost €20,- (Eigen kosten naar China)

Gewenste Oplossing:

Ik kon voor €30,- bijbetalen een andere legging krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LienkeC
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten