Mijn Klacht:
Verkeerde kleur pantoffels ontvangen, terwijl bedrijf zegt dat het wel de juiste kleur is. Verder gemaakt van heel goedkoop vormloos materiaal. Foto’s zagen er mooier uit dan ontvangen product. Retourneren naar CHINA kost minimaal €20 en dan is het nog steeds de vraag of de ontvanger daar het met de klacht eens en mag beslissen of je wel of niet je (overige) geld terug krijgt! Denk er om dit bedrijf is géén Nederlands bedrijf. Ik neem mijn verlies, maar wil wel mensen waarschuwen hier niet te kopen!!!
Gewenste Oplossing:
Tegen normale tarieven in Nederland kunnen retourneren. Gegarandeerd je geld terug kijken. Dit duidelijker laten vermelden op hun website en niet dat mensen zelf een zoektocht moeten doen naar een retourformulier!
