Klacht: Sloffen

Doornekamp op 08 januari 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 januari 2023

Een klant heeft sloffen besteld bij Cara Camilla, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks meerdere e-mails waarin werd aangegeven dat het probleem onderzocht zou worden, heeft de klant na twee maanden nog steeds niets ontvangen en is ontevreden over de service van de webshop.

Mijn Klacht:

Ik had sloffen besteld , maar nooit aangekomen. Ik heb een aantal mailtjes verzonden en er werd mij medegedeeld dat ze het gingen onderzoeken, maar tot op heden niets ontvangen. Dat is nu al 2 maanden geleden. Een zeer slechte webshop niets bestellen ( geld weg).

Gewenste Oplossing:

Of mijn geld terug , of mijn bestelde sloffen dit lijkt mij redelijk.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Doornekamp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten